Chính Sách Bảo Hành Của Nội Thất Ngọc Diệp

1. Thời gian bảo hành

• Tất cả các sản phẩm của Nội Thất Ngọc Diệp đều được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng.

• Thời gian bảo hành được áp dụng với các lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất, bao gồm lỗi kết cấu hoặc chất lượng vật liệu.

2. Điều kiện bảo hành Chúng tôi cam kết thực hiện bảo hành miễn phí đối với sản phẩm nếu:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Sản phẩm có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ.

3. Các trường hợp không được bảo hành Bảo hành sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích, không đúng hướng dẫn.

• Sản phẩm bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như cháy nổ, thiên tai, ngập nước, v.v.

• Sản phẩm đã được tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc ban đầu.

4. Quy trình bảo hành

• Bước 1: Liên hệ với Nội Thất Ngọc Diệp qua số hotline: 0902 518 008 để thông báo tình trạng sản phẩm.

• Bước 2: Cung cấp thông tin về hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.

• Bước 3: Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết về cách gửi sản phẩm để kiểm tra hoặc đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi (đối với một số trường hợp đặc biệt).

• Bước 4: Sau khi kiểm tra, nếu xác nhận lỗi thuộc phạm vi bảo hành, Nội Thất Ngọc Diệp sẽ thực hiện sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong thời gian nhanh nhất có thể.

5. Chính sách đổi trả sản phẩm

• Đối với sản phẩm bị lỗi kết cấu trong vòng 7 ngày đầu tiên kể từ ngày mua, khách hàng sẽ được hỗ trợ 1 đổi 1 hoàn toàn miễn phí.

• Nếu lỗi phát sinh sau thời gian trên, sản phẩm sẽ được sửa chữa theo đúng điều kiện bảo hành.

6. Cam kết của chúng tôi Nội Thất Ngọc Diệp luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Chính sách bảo hành của chúng tôi đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và khẳng định chất lượng của từng sản phẩm.

Thông tin liên hệ:

• Hotline bảo hành: 0902 518 008 (Ms. Diệp).

• Địa chỉ xưởng: Ấp Đông Hải, Xã Hố Nai 3, Trảng Bom, Đồng Nai.

• Website: xuongnoithatngocdiep.com

• Fanpage: Nội Thất Ngọc Diệp